Customer Service & Support von SSI SCHÄFER
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SERVICE & SUPPORT

Damit immer alles reibungslos läuft:

Service & Support für eine maximale Verfügbarkeit Ihres Lagerlifts LOGIMAT®​​​​​​​

Höchste Verfügbarkeit aller Systeme und kurze Reaktionszeiten im Servicefall sind entscheidende Faktoren, um ein wichtiges Logistiksystem erfolgreich zu betreiben. Wir bieten umfangreichen Kundenservice und kompetente Unterstützung – jederzeit, an jedem Ort und bei jeder Aufgabenstellung. 

Durch die robuste Bauweise, hochwertige Komponenten und Elevatorantrieb mit Zahnradantrieb ist der Lagerlift LOGIMAT® äußerst verschleiß- und wartungsarm.

Mit kundenspezifischen Service- und Wartungsmodellen sowie innovativen Ersatzteilkonzepten sorgt unser weltweiter Customer Service & Support für eine hohe Verfügbarkeit Ihres Lagerlifts, maximale Betriebssicherheit und ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit.

INTELLIGENTE FEATURES

Intelligente Features für die maximale Verfügbarkeit Ihres Lagerlifts

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Maximale Verfügbarkeit Ihres Lagerlifts

Ob schnelle Störungsbehebung, verkürzte Wartezeit auf Ersatzteile oder eingebaute Arbeitsbeleuchtung für Servicearbeiten – SSI SCHÄFER bietet Ihnen verschiedenste Features, um die Funktionstüchtigkeit Ihres Lagerliftes LOGIMAT® zu gewährleisten.

LOGIREMOTE

Schnellere Störungsbehebung für die reibungslose Funktion Ihres Lagers.

Icon for Vertical Lift Module LOGIMAT Option LOGIREMOTE

LOGIREMOTE – für eine schnellere Störungsbehebung

LOGIREMOTE ist eine Support-Option, die den Fernzugriff auf Ihren Lagerlift LOGIMAT® ermöglicht – und das weltweit. Durch diesen Zugriff kann die Hotline oder der Servicetechniker eine direkte Verbindung auf die Steuerung des Lagerliftes herstellen. Profitieren Sie von einer schnelleren Störungsbehebung und einer größtmöglichen Verfügbarkeit Ihrer Maschine. 

Ihre Vorteile: 

  • Hohe Verfügbarkeit der Anlage

  • Schnelle Reaktionszeiten im Falle von Störungen

  • Standortunabhängige und flexible Unterstützung

LOGISPARE

Mit LOGISPARE haben Sie keine langen Wartezeiten auf benötigte und vorrätige Ersatzteile

Icon for Vertical Lift Module LOGIMAT Option LOGISPARE

LOGISPARE – keine langen Wartezeiten auf Ersatzteile

Dank der Service-Option LOGISPARE kann das Warten auf benötigte und vorrätige Ersatzteile vermieden werden. Wir bieten Ihnen Ersatzteilpakete. 

Ihre Vorteile:

  • Vorrätige Ersatzteile

  • Verkürzte Wartezeit dank Ersatzteilpakete 

LOGICIRCLE

Verlängerung des Gewährleistungszeitraums für den Lagerlift LOGIMAT®

Icon für Lagerlift LOGIMAT Option LOGICIRCLE

LOGICIRCLE – Verlängerung der Gewährleistung auf bis zu 48 Monate

Mit der Service-Option LOGICIRCLE ist eine Verlängerung des Gewährleistungszeitraums für den Lagerlift LOGIMAT® auf bis zu 48 Monate möglich – flexibel angepasst an Ihre Anforderungen.

Ihre Vorteile:

  • Wahlweise vier Verlängerungsoptionen möglich: 12, 24, 36 oder 48 Montate

LOGILIGHT

Unterstützung der Konformitätsbewertung und CE-Kennzeichnung des Lagerlifts.

Icon for Vertical Lift Module LOGIMAT Option LOGILIGHT

LOGILIGHT - maximale Sicherheit bei Wartungsarbeiten

Die Service-Option LOGILIGHT beinhaltet die Arbeitsbeleuchtung für Servicearbeiten. Dazu gehören eine Schaltschrankbeleuchtung und eine Schachtbeleuchtung, die im Servicefall durch einen Lichtschalter im Hauptschaltschrank eingeschaltet werden können. Die Option gewährleistet nicht nur ein sicheres Arbeiten im Maschineninnern, sondern unterstützt auch bei der Konformitätsbewertung und CE-Kennzeichnung des Lagerlifts.

Ihre Vorteile:

  • Innovative Arbeitsbeleuchtung (Schaltschrankbeleuchtung und Schachtbeleuchtung)

  • Sicheres Arbeiten im Innern des Lagerlifts LOGIMAT®

  • CE-Kennzeichnung

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